კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
ბოლოს განახლებულია: აპრილი 2026
ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, თუ როგორ აგროვებს, იყენებს, ინახავს და იცავს Tkibili თქვენს პირად მონაცემებს, როდესაც იყენებთ ჩვენს ვებსაიტს, მობილურ აპლიკაციებს (iOS და Android) და დაკავშირებულ სერვისებს (ერთობლივად, "პლატფორმა"). პლატფორმის ნებისმიერ ნაწილზე წვდომით ან გამოყენებით, თქვენ ადასტურებთ, რომ წაიკითხეთ და გაიგეთ ეს პოლიტიკა. ეს პოლიტიკა გამოცემულია არაბთა გაერთიანებული საემიროების ფედერალური ბრძანებულება-კანონის No. 45 (2021) პირადი მონაცემების დაცვის შესახებ და მოქმედი რეგულაციების შესაბამისად.
ფარგლები და თანხმობა
ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა ვრცელდება ყველა პირად მონაცემზე, რომელიც შეგროვებულია Tkibili-ს პლატფორმის მეშვეობით, რომელიც მოიცავს ჩვენს ვებსაიტს (tkibili.com), ჩვენს iOS მობილურ აპლიკაციას, ჩვენს Android მობილურ აპლიკაციას და ამ არხების მეშვეობით შეთავაზებულ ნებისმიერ სერვისს, ფუნქციას ან კონტენტს.
ანგარიშის შექმნით, შეკვეთის განთავსებით, ჩვენი პლატფორმის დათვალიერებით, შეტყობინებების გამოწერით ან ჩვენს სერვისებთან სხვაგვარი ინტერაქციით, თქვენ ეთანხმებით თქვენი პირადი მონაცემების შეგროვებასა და დამუშავებას, როგორც აღწერილია ამ პოლიტიკაში.
თუ არ ეთანხმებით ამ პოლიტიკას, უნდა შეწყვიტოთ პლატფორმის გამოყენება და შეგიძლიათ მოითხოვოთ თქვენი ანგარიშისა და პირადი მონაცემების წაშლა ჩვენთან დაკავშირებით.
ინფორმაცია, რომელსაც ვაგროვებთ
პირადი ინფორმაცია
ანგარიშის შექმნისას, შეკვეთის განთავსებისას ან ჩვენთან დაკავშირებისას, ჩვენ ვაგროვებთ თქვენს სახელს, ელფოსტის მისამართს, ტელეფონის ნომერს, მიწოდებისა და ბილინგის მისამართებს და დაბადების თარიღს (თუ მითითებულია ლოიალობის ჯილდოებისთვის).
ანგარიშისა და ავთენტიფიკაციის მონაცემები
თუ შედიხართ Google-ით ან Apple-ით, ჩვენ ვიღებთ თქვენს სახელს, ელფოსტის მისამართს და უნიკალურ პროვაიდერის იდენტიფიკატორს. ჩვენ არ ვიღებთ და არ ვინახავთ თქვენი სოციალური ანგარიშის პაროლს.
შეკვეთისა და ტრანზაქციის მონაცემები
თქვენ მიერ შეძენილი პროდუქტების დეტალები, შეკვეთების ისტორია, გამოყენებული გადახდის მეთოდი, მიტანის პრეფერენციები, კუპონის გამოყენება, ლოიალობის ქულების ტრანზაქციები და თქვენს შეკვეთებთან დაკავშირებული კომუნიკაცია.
გადახდის მონაცემები
გადახდის ბარათის დეტალები მუშავდება უშუალოდ ჩვენი გადახდის პროვაიდერების (Stripe და Tabby) მიერ და არასოდეს ინახება ჩვენს სერვერებზე. ჩვენ ვინახავთ მხოლოდ ტრანზაქციის რეფერენსებს და გადახდის სტატუსს.
მოწყობილობისა და აპლიკაციის მონაცემები
ჩვენი მობილური აპლიკაციის გამოყენებისას ვაგროვებთ მოწყობილობის მოდელს, ოპერაციულ სისტემას, აპლიკაციის ვერსიას, ენის პრეფერენციას, push შეტყობინებების ტოკენებს (Firebase Cloud Messaging) და ავარიის ანგარიშებს Firebase Crashlytics-ის მეშვეობით.
დათვალიერებისა და ჩართულობის მონაცემები
IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი, მოწყობილობის ინფორმაცია, გადამისამართებელი URL-ები, მონახულებული გვერდები, საძიებო შეკითხვები, სასურველების ელემენტები, ნანახი პროდუქტები, კალათაში დამატებული ელემენტები და მიტოვებული კალათის მონაცემები.
ლოიალობისა და რეფერალის მონაცემები
ლოიალობის ქულების ბალანსი, საფეხურის სტატუსი, რეფერალის კოდები, რეფერალის ისტორია და ჩვენი ლოიალობისა და რეფერალის პროგრამებით მიღებული ნებისმიერი ჯილდო.
მდებარეობის მონაცემები (არასავალდებულო)
Only when you tap "Use my location" at checkout, we access your device location ONCE to auto-fill your shipping address so your order reaches the correct destination. We never access your location in the background, never store it on our servers, and never share it with third parties. You can decline this at the in-app prompt and type your address manually; no feature is blocked.
როგორ ვიყენებთ თქვენს მონაცემებს
თქვენი შეკვეთების დამუშავება და შესრულება, მათ შორის გადახდა, მიწოდება და მიტანა
ტრანზაქციული კომუნიკაციების გაგზავნა, როგორიცაა შეკვეთის დადასტურებები, მიწოდების განახლებები და შეფასების მოწვევები
Push შეტყობინებების მიწოდება შეკვეთის სტატუსის, აქციების, სწრაფი ფასდაკლებებისა და მიტოვებული კალათის შეხსენებებისთვის
თქვენი შოპინგის გამოცდილების, პროდუქტის რეკომენდაციებისა და კონტენტის პერსონალიზება თქვენი პრეფერენციების მიხედვით
თქვენი ლოიალობის ქულების, საფეხურის სტატუსის, რეფერალის ჯილდოებისა და დაბადების დღის ბონუსების მართვა
თაღლითობის პრევენცია, არაავტორიზებული აქტივობის გამოვლენა და უსაფრთხო ტრანზაქციების უზრუნველყოფა
ვებსაიტისა და აპლიკაციის გამოყენების ტენდენციების ანალიზი, წარმადობის მონიტორინგი და ავარიების დიაგნოსტიკა Firebase Crashlytics-ის მეშვეობით
მარკეტინგული კომუნიკაციების, სარეკლამო შეთავაზებებისა და ხელახალი ჩართულობის კამპანიების გაგზავნა (თქვენი თანხმობით)
მიტოვებული კალათების აღდგენა და კალათაში დარჩენილი ნივთების შეხსენებების გაგზავნა
სამართლებრივ და მარეგულირებელ ვალდებულებებთან შესაბამისობა, დავების გადაწყვეტა და ჩვენი წესებისა და პირობების აღსრულება
დამუშავების სამართლებრივი საფუძველი
ჩვენ ვამუშავებთ თქვენს პირად მონაცემებს შემდეგი კანონიერი საფუძვლების მიხედვით, როგორც ნებადართულია არაბთა გაერთიანებული საემიროების ფედერალური ბრძანებულება-კანონით No. 45 (2021):
ხელშეკრულებითი აუცილებლობა
დამუშავება, რომელიც საჭიროა თქვენი შეკვეთების შესასრულებლად, ანგარიშის სამართავად და ჩვენი სერვისების მოგაწოდებლად
ლეგიტიმური ინტერესი
თაღლითობის პრევენცია, პლატფორმის უსაფრთხოება, ანალიტიკა და ჩვენი პროდუქტებისა და სერვისების გაუმჯობესება
თქვენი თანხმობა
მარკეტინგული კომუნიკაციები, push შეტყობინებები, ქუქი-ფაილებზე დაფუძნებული თვალყურის დევნება და სარეკლამო პიქსელები
სამართლებრივი ვალდებულება
არაბთა გაერთიანებული საემიროების საგადასახადო კანონებთან, კომერციული ტრანზაქციის ჩანაწერებთან და მარეგულირებელ მოთხოვნებთან შესაბამისობა
მონაცემთა გაზიარება და მესამე მხარეები
ჩვენ არ ვყიდით თქვენს პირად მონაცემებს. ჩვენ ვუზიარებთ ინფორმაციას სანდო მესამე მხარეებს მკაცრად შემდეგი მიზნებისთვის:
მონაცემთა საერთაშორისო გადაცემები
მესამე მხარის ზოგიერთი სერვისი, რომელსაც ვიყენებთ, მდებარეობს არაბთა გაერთიანებული საემიროების გარეთ. თქვენი პირადი მონაცემები შეიძლება გადაიცეს და დამუშავდეს შემდეგ იურისდიქციებში:
ამერიკის შეერთებული შტატები — Stripe (გადახდის დამუშავება), Google Firebase (push შეტყობინებები, ავარიის ანგარიშგება, ავთენტიფიკაცია), Apple (შესვლის ვერიფიკაცია)
არაბთა გაერთიანებული საემიროები — Tabby (იყიდე ახლა, გადაიხადე მოგვიანებით სერვისები)
ეს გადაცემები ხორციელდება შესაბამისი დაცვის ზომებით არაბთა გაერთიანებული საემიროების პერსონალური მონაცემების დაცვის კანონის 22-ე მუხლის შესაბამისად, მათ შორის ჩვენს სერვის-პროვაიდერებთან მონაცემთა დაცვის სახელშეკრულებო პუნქტები.
Push შეტყობინებები
ჩვენი მობილური აპლიკაციის გამოყენებისას და შეტყობინებების ნებართვის მინიჭებისას, ვაგროვებთ Firebase Cloud Messaging (FCM) ტოკენს თქვენი მოწყობილობიდან თქვენი ენის პრეფერენციასთან (ინგლისური ან არაბული) და მოწყობილობის პლატფორმასთან (iOS ან Android) ერთად. ჩვენ ვიყენებთ ამ მონაცემებს თქვენთვის გასაგზავნად:
მიწოდების დადასტურებები, მიტანის სტატუსი და შეკვეთასთან დაკავშირებული შეტყობინებები
სწრაფი ფასდაკლების შეტყობინებები, ახალი პროდუქტების განცხადებები და სპეციალური შეთავაზებები
მიტოვებული კალათის შეხსენებები, ხელახალი შეკვეთის შეთავაზებები და შეფასების მოწვევები
უსაფრთხოების შეტყობინებები და ანგარიშის აქტივობის შეტყობინებები
შეგიძლიათ გამორთოთ push შეტყობინებები ნებისმიერ დროს მოწყობილობის სისტემის პარამეტრებით ან აპლიკაციის შიგნით. სტუმრის შეკვეთის შეტყობინების ტოკენები ავტომატურად იშლება შეკვეთის დასრულებიდან ან გაუქმებიდან 7 დღის შემდეგ.
მონაცემთა უსაფრთხოება
ჩვენ ვიყენებთ ინდუსტრიის სტანდარტის ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს თქვენი პირადი მონაცემების დასაცავად არაავტორიზებული წვდომისგან, ცვლილებისგან, გამჟღავნებისგან ან განადგურებისგან:
დაშიფვრა
ყველა მონაცემი გადაიცემა SSL/TLS-ით. სესიები და ქუქი-ფაილები დაშიფრულია. HTTPS სავალდებულოა მთელ პლატფორმაზე
PCI შესაბამისი
გადახდის დამუშავება აკმაყოფილებს PCI-DSS სტანდარტებს. ბარათის დეტალებს ამუშავებს სერტიფიცირებული პროცესორები, არასოდეს ინახება ჩვენს სერვერებზე
წვდომის კონტროლი
ავთენტიფიკაციის ტოკენები ავტომატურად იწურება. მოთხოვნების შეზღუდვა ყველა მგრძნობიარე ტერმინალზე. პერსონალისთვის როლზე დაფუძნებული წვდომა
მიუხედავად იმისა, რომ ვცდილობთ დავიცვათ თქვენი პირადი მონაცემები, ელექტრონული გადაცემის ან შენახვის არცერთი მეთოდი არ არის 100%-ით უსაფრთხო. ჩვენ ვერ გარანტირებთ აბსოლუტურ უსაფრთხოებას, მაგრამ ვალდებულებას ვიღებთ სწრაფად მოვაგვაროთ ნებისმიერი მონაცემთა დარღვევა მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.
მონაცემთა შენახვა
ჩვენ ვინახავთ თქვენს პირად მონაცემებს მხოლოდ იმდენ ხანს, რამდენიც საჭიროა ამ პოლიტიკაში აღწერილი მიზნებისთვის ან როგორც მოითხოვს კანონი:
| მონაცემთა ტიპი | შენახვის ვადა |
|---|---|
| ანგარიშის მონაცემები | ანგარიშის ხანგრძლივობა + 2 წელი წაშლის შემდეგ |
| შეკვეთისა და ტრანზაქციის ჩანაწერები | 7 წელი (არაბთა გაერთიანებული საემიროების კომერციული ტრანზაქციების კანონი) |
| გადახდის ჩანაწერები | 7 წელი (ფინანსური შესაბამისობა) |
| ლოიალობისა და რეფერალის მონაცემები | 7 წელი (ფინანსური ჩანაწერები) |
| Push შეტყობინებების ტოკენები | აქტიურია ანგარიშის არსებობის განმავლობაში; სტუმრის ტოკენები იშლება მიტანიდან 7 დღის შემდეგ |
| მიტოვებული კალათის მონაცემები | 90 დღე |
| აქტივობისა და აუდიტის ჟურნალები | 1 წელი |
თქვენი უფლებები
არაბთა გაერთიანებული საემიროების ფედერალური ბრძანებულება-კანონის No. 45 (2021) მიხედვით, თქვენ გაქვთ შემდეგი უფლებები თქვენს პირად მონაცემებთან დაკავშირებით:
წვდომა
მოითხოვეთ ჩვენს მიერ შენახული თქვენს შესახებ პირადი მონაცემების ასლი
შესწორება
მოითხოვეთ ნებისმიერი არაზუსტი ან არასრული მონაცემის შესწორება
წაშლა
მოითხოვეთ თქვენი ანგარიშისა და პირადი მონაცემების წაშლა. ამის დაწყება შეგიძლიათ ანგარიშის პარამეტრებიდან აპლიკაციაში ან ვებსაიტზე
მონაცემთა პორტაბელურობა
მოითხოვეთ თქვენი მონაცემები სტრუქტურირებულ, მანქანით წაკითხვად ფორმატში
თანხმობის გაწვევა
ნებისმიერ დროს გაწვიეთ თქვენი თანხმობა მარკეტინგული ელფოსტის, push შეტყობინებების ან ქუქი-ფაილებზე დაფუძნებულ თვალყურის დევნებაზე
უარის თქმა
გამოწერის გაუქმება მარკეტინგული კომუნიკაციებისგან ნებისმიერ ელფოსტაში არსებული ბმულით, ან push შეტყობინებების გამორთვა მოწყობილობის პარამეტრებში
გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ანგარიშის წაშლა გამოიწვევს ყველა ლოიალობის ქულის, საფეხურის სტატუსისა და რეფერალის ჯილდოების დაკარგვას. გარკვეული მონაცემები შეიძლება შენარჩუნდეს კანონის მოთხოვნის შესაბამისად (იხ. მონაცემთა შენახვის განყოფილება ზემოთ). ამ უფლებების გამოსაყენებლად დაგვიკავშირდით ქვემოთ მოცემული დეტალებით.
ბავშვების კონფიდენციალურობა
ჩვენი პლატფორმა არ არის გათვლილი 18 წლამდე ასაკის პირებზე. ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ ბავშვების პირად ინფორმაციას. თუ მიიჩნევთ, რომ ბავშვმა მოგვაწოდა პირადი მონაცემები, გთხოვთ დაუყოვნებლივ დაგვიკავშირდეთ, რათა მივიღოთ შესაბამისი ზომები ასეთი ინფორმაციის წასაშლელად.
პოლიტიკის ცვლილებები
ჩვენ შეიძლება პერიოდულად განვაახლოთ ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა, რათა ასახოს ცვლილებები ჩვენს პრაქტიკაში, ტექნოლოგიაში ან სამართლებრივ მოთხოვნებში. განახლებული ვერსია გამოქვეყნდება ამ გვერდზე შესწორებული "ბოლოს განახლებულია" თარიღით. მნიშვნელოვანი ცვლილებების შემთხვევაში, შეგატყობინებთ ელფოსტით ან ჩვენი მობილური აპლიკაციის შეტყობინების მეშვეობით. გირჩევთ, პერიოდულად გადახედოთ ამ პოლიტიკას. პლატფორმის გამოყენების გაგრძელება ცვლილებების შემდეგ ნიშნავს განახლებული პოლიტიკის მიღებას.
დაგვიკავშირდით
თუ გაქვთ რაიმე კითხვა ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესახებ, გსურთ თქვენი მონაცემთა უფლებების გამოყენება ან გაქვთ პრეტენზია ჩვენი მონაცემთა დამუშავების შესახებ, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ: